Новые категории

Отрицательный отзыв remont-ardo.com

0
1 отзыв
27 просмотров
Отрицательный отзыв remont-ardo.com Отзыв о «службе поддержки» «авторизованного сервис-центра» ARDO. Мне просто нужны две запчасти к стиралке Ardo, и я понимаю, что это не профиль сервис-центра, но тем не менее решил попытать счастья и оставил заявку на их сайте 26.04.2020. Практически сразу мне перезвонил с номера 8 812 3132275 сотрудник ( возможно, Даниил?), рассказав мне несколько раз о том, что это сервис-центр и их профиль — ремонт (спасибо, я в курсе), вместо того, чтоб просто сказать «нет, мы не предоставляем запчасти» и закрыть вопрос, г-н начал общаться в совершенно неприемлемой манере, — считаю, что люди в техподдержке, применяющие фразы «потешить своё эго» на вопрос, сколько всё же будет стоить ремонт, а также предлагающие «включить голову», находятся явно не на месте. Судя по отзывам в связи с телефоном, с которого мне перезвонили (например, otzyvru.ru/reviews/13991-sait-https-aristonru-com-oficialnyi-servisnyi-centr-hotpoint-ariston-sankt-peterburg.html), это довольно весёлая компания...

Отрицательный отзыв restoll.com

0
1 отзыв
26 просмотров
Отрицательный отзыв restoll.com НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отзывы пишу только в самом крайнем случае. Это один из таких! Из плюсов-это максимально вежливый персонал, но ситуацию это не спасает. Изначально заказала 2 рециркулятора на сумму 72 тыс. р. Поставку мне задержали на день, привезли очень похожее, но более дешевое оборудование, не то, которое я заказывала. Хотя в накладной названия и цена были верны как в заказе. Ошибку мы заметили на след. день и позвонили с просьбой вернуть деньги либо заменить оборудование. Договорились о замене, которую нам привезли только через 4 дня, хотя обещали раньше. Мало того, что замену привезли позже обещанного, так еще и вместо 2-х привезли только 1, якобы снова по ошибке. Второй обещали привезти завтра. А по факту прошло уже больше недели с момента, когда я сделала заказ и до сих пор не могу начать пользоваться тем, что заказывала. В итоге если вам нечем заняться и вы хотите много раз созваниваться с сотрудниками данной компании -то это то, что вам надо. Если вы хотите быстро и с первого раза получить то, что заказывали-лучше не рискуйте.

Отрицательный отзыв rsm-service.su

0
1 отзыв
17 просмотров
Отрицательный отзыв rsm-service.su Друзья, хочу поделиться опытом общения с «РСМ ремонт бытовой техники (rsm-service.su/)». Все, что необходимо было сделать — это проложить в стене кондиционерные трассы. Работа довольно простая и в целом не долгая, как я полагал. Но не тут то было. Все началось со звонка в РСМ. Переговорил с менеджмером узнать примерную стоимость работ. Менеджер принявший звонок озвучил цену на 1 метр трассы. Цена подходящая. Ну думаю ладно. Второй звонок. Необходим выезд специалиста для точной оценки стоимости. Выезд платный 1800р. со слов менеджера. Ну ладно думаю я. Примерная стоимость у меня есть ну плюс/минус 15-20% нормально. Соглашаюсь на визит. Дело было прям перед майскими праздниками. Приезжает специалист смотрит что и где нужно сделать. Все сделаем, но итоговая цена оказывается в два раза больше той, что была озвучена по телефону. Ребята в ДВА РАЗА! Какие там 15-20%. Ну и тут вам предлагают выбор. Или отказаться, но выезд специалиста нужно оплатить или принять условия (тогда выезд бесплатный), внести предоплату и ждать визита. Поскрипел зубами т. к. ценник сильно вышел за рамки моих ожиданий, но согласился. На кануне оговоренного срока звонок от исполнителей. Извините форсмажер давайте перенесем. Ну думаю ладно. Всякое в жизни бывает. Соглашаюсь. На кануне второго срока звонок. Извините у напарника машина сломалась давайте перенесем. Последний раз 100% прям ну вообще. Вернее быть не может. Ну посмотрим, думаю я, чего ваши слова стоят. И вот наступает назначенный срок. Звонка нет, обозначенное время прошло 20 минут назад, людей тоже нет. Звоню сам. Вы знаете заболел. Представляете бывает же такое. Кто бы мог подумать. Для понимания все это время я беру отгулы т. к. шумные работы производить в выходные и праздничные дни запрещено. В сухом остатке работы не сделаны, потярано 2 недели времени и предоплата 2000р т. к. сдачи не оказалось. Требую от исполнителя вернуть деньги т. к. услуга не оказана. Очередное обещание вернуть деньги переводом на карту. Оговоренное время проходит перевода нет. Параллельно названиваю в саму фирму 8(495)-189-7002 и оставляю аж три заявки с требованием менеджера сязаться со мной для решения ситуации. Каждый раз девочка из коллцентра обещает, что менеджер со мной свяжется в течении часа. Никто до сих пор со мной не связался ни по одной из заявок. Таким образом образовалась следующая схема. РСМ обещает выполнить работы по одной цене, в итоге цена оказывается в 2 раза больше и предлагает или оплатить выезд специалиста и ничего не делать или согласиться с новой ценой услуги забрает деньги и тоже ничего не делает. Даже добавить нечего. Будьте внимательны!
Показано с 13726 по 13750 из 16447 (всего 658 страниц)