Все отзывы о Осторожно мошенники!! kwork.ru на stena-otzyvov.ru

› ›

1 5

2 отзыва / 58 просмотров

Kwork Опубликовано 15.11.2019

Добрый день, Мария! Kwork рад получать отзывы, даже если они имеют негативный окрас, ведь они делают нас лучше. Мы готовы признавать и исправлять свои ошибки – давайте вместе разберемся в случившемся! Решение арбитража Арбитры Kwork изучили ТЗ и историю заказа самым внимательным образом – они дали подробные ответы по всем 8 пунктам обращения. Технически, арбитры обнаружили только 1 пункт, который не выполнила продавец. Мы говорим именно о техническом выполнении задачи – использование оговоренных цветов, создание конкретных элементов, предоставление макетов в нужном расширении и так далее – так как творческую составляющую «нравится – не нравится» по правилам сервиса арбитры не оценивают. В итоге, арбитраж вынес решение, что заказ выполнен частично. Мы оплатили 80% работы продавца и вернули покупателю всю сумму, потраченную на заказ. Особенности возврата средств Обычно, когда арбитраж принимает решение частичной оплаты заказа, покупателю возвращается только часть денег за невыполненную работу. В данном случае мы оплатили заказ целиком из собственных средств. Такого нет ни в одном сервисе – даже Uber за сорванную поездку дарит лишь бонусный промокод на следующий заказ, а не возвращает всю сумму на карту. На Kwork часть средств в таких ситуациях начисляется на баланс бонусами – да, их вы действительно можете потратить только на новый заказ в системе. Ведь мы возвращаем средства, чтобы вы выбрали другого исполнителя и решили вашу задачу как можно скорее. Ваша решенная на 100% задача – главная цель Kwork. Безопасность профиля Еще мы изучили историю вашего профиля и не нашли попыток взлома. В любом случае, мы серьезно относимся к безопасности, автоматически отслеживаем все подозрительные входы и действия в аккаунтах и предупреждаем пользователей, если что-то идет не как обычно. Вот две вещи, которые можно сделать для усиления безопасности аккаунта на Kwork: 1. Использовать сложный пароль, который сочетает цифры, знаки и буквы разных регистров. 2. Использовать уникальный пароль, который не используется ни на каких других сайтах. Стандартная схема мошенников – взломать один из сервисов пользователя (почта, соцсети) и затем этот же пароль пробовать для входа на другие сайты. Надеемся, мы разобрались во всех спорных моментах этой ситуации. Нам жаль, что выбранный исполнитель не до конца справилась с задачей. В категории «Дизайн в соцсетях» на Kwork 40+ тысяч фрилансеров. У нас работает много проверенных профессионалов. Попробуйте! Успехов в решении ваших задач!

Осторожно мошенники!! kwork.ru

Гость Опубликовано 13.11.2019

Честный отзыв о kwork.ru — махинации с вашим балансом со стороны администрации сайта Я была покупателем на этом сайте два месяца. Покупатель перечисляет деньги на счёт своего аккаунта, платит сайту комиссию с каждой зачисленной на счет суммы. Есть две основные угрозы вашим деньгам. 1. Слабая защита аккаунта с вашими деньгами. Профиль на сайте плохо защищен, были попытки взлома пароля на моей странице. Внезапно можете потерять контроль над профилем. На балансе аккаунта находятся деньги, которые вы переводите с банковской карты, так что сами решайте, готовы ли вы рисковать. 2. Махинации с балансом со стороны администрации сайта. Я заказала дизайн, исполнитель не поняла задачу, долго с ней мучалась, чтобы она хотя бы цветовую гамму соблюдала (зовут Ксения, фамилию не пишет в профиле, ее профиль на сайте — https://kwork.ru/user/ks_smr). как будто Тз вообще не читала. Она не справилась со сроками и задачей по дизайну, писала, что работает на основной работе, а здесь на кворке сколько времени хватает… Сдала часть заказа с горем пополам, сбросила частично сделанные макеты плохого качества. Я отправила заказ в доработку. Этот исполнитель исправлять заказ не стала, отменила задание, вызвав арбитраж сайта, заставляя меня покупать некачественную и не выполненную наполовину работу по объёму тз. Арбитраж сайта вынес решение, что работа сделана. Я сомневаюсь, что сотрудники арбитража вообще мое тз раскрывали и читали, как и эта исполнительница. В тз довольно длинно и подробно было расписано, что нужно сделать по заказу (стиль, цвета, шрифт, референсы, количество макетов, их формат). Однако, администрация сайта мне в личку скинула сообщение, даже не в переписке по этой ситуации, что деньги мне возвращает на баланс в качестве подарка, но обратно на карту я их получить не могу и обязана потратить на их сайте. Все долгое время арбитража мои деньги находились в заморозке (не были видны на балансе). Если вы профессионал, которому нужно четкое соблюдение своего Тз, а не тяп ляп на скорую руку, здесь вы такое качество не найдёте. В профилях исполнителей может быть чужое портфолио, это никто не проверяет, и низкий уровень исполнителя вы можете обнаружить только на своём заказе, как я в случае с https://kwork.ru/user/ks_smr