Все отзывы о Отрицательный отзыв https://alpindustria.ru Альпиндустрия на stena-otzyvov.ru

› ›

1 5

2 отзыва / 28 просмотров

Boris Опубликовано 06.01.2020

К интернет-магазину претензий не имею. Имею претензии в ski-сервису магазина, сотрудники которых не умеют устанавливать крепления на горные лыжи, которые сами продают. Это же позор! Дело было в Санкт-Петербурге. Сотрудник Альпиндустрии утверждал, что он единственный в городе мастер, который может установить купленный в Альпиндустрии крепления Marker Demo на купленные в Альпиндустрии лыжи Movement Fly. Ждал пять дней. После этого, сотрудник исчез, а продавец хамским тоном сообщила, что крепления на лыжи не установить и что я могу жаловаться куда угодно. Раньше думал что Альпиндустрия это сообщество профессионалов, теперь понятно что остались только продаваны и хамы

Отрицательный отзыв https://alpindustria.ru Альпиндустрия

Гость Опубликовано 19.04.2019

Здравствуйте! Хотел поделиться с вами такой информацией!Как некрасиво поступают магазин АльпИндустрия www.youtube.com/watch?v=SuW0yiwC368&t=13sВ ответ на мою претензию относительно бракованной страховочной привязи магазин АльпИндустрия заявил, что я не могу предъявить им претензию так как они по документам не юридическое лицо ООО Альпинист, а ООО Вершина Мира. И не являются не чьими право приемниками и к товарному знаку АльпИндустрия не имеют отношения. Это лож по типу автосалонов однодневок. Но покупалось это через их сайт, именуемый АльпИндустрия. И все реквизиты на оплату были привязаны к их сайту. Тогда ООО Альпинист, а сейчас ООО Вершина мира. Посмотрите в контактах на сайте АльпИндустрии и увидите реквизиты ООО Вершина Мира. У меня сняты скриншоты с личного кабинета их сайта где я покупал у них систему. Писал им до этого в электронном виде раза три не отвечали. Даже не проконсультировали можно ли в такой системе работать. Письма у меня сохранены.АльпИндустрия у себя на сайте фильтрует все отзывы и мой отзыв про систему отказалась опубликовать. Написав мне прямо, что не будет опубликовывать. У меня есть скрин письма. Так же они продают, то есть являются реализаторами, а не меняют вещи, произведенные PETZL. Продал, получил прибыль и забыл… А дальше все лесом. Ответственности ноль на массу! В данной ситуации моя претензия к АльпИндустрии состоит:1. В невнимательном и безразличное отношение к клиенту.То есть АльпИндустрия не ответила на мои письма с самого начала, не проконсультировав вообще о сложившейся ситуации в плане можно ли работать в системе и как быть в такой ситуации, что предпринять в целом с системой.2. В потере времени на поиски решения данной ситуации. Из-за этого я простаивал в работе и не мог работать и зарабатывать деньги. 3. В недостоверной информации, что ООО Вершина Мира не имеет отношения к бренду Альпиндустрия, при этом реквизиты, телефоны, название почтовых ящиков сайта АльпИндустрия и ООО Врешина Мира объединены. Что подтверждают скрины документов с сайта АльпИндустрии.4. В отказе признать претензию, а точнее, что претензия моя не может быть адресована ООО Вершина Мира так как у меня нет документов на покупку системы у ООО Вершина Мира.5. В размещение объективного информационного отзыва для будущих покупателей на их сайте под товаром-системой которую я купил.6. В нежелание отстаивать интересы своего клиента перед ООО Эталон-фирма PETZL, который первую покупку совершил в АльпИндустрии в 1994 году расположенной в сыром подвальном помещение. Со стороны АльпИндустрии нежелание отстаивать интересы клиента выражалось в первичном игноре клиента в сообщениях по почте в интернете. Сами не предложили помощь. Не признали мои документы на покупку системы. Юридическое лицо очень удобно менять для ухода от гарантии и налогов при превышении лимита суммы деятельности. Но это не освобождает от этической ответственности. Пока я не прислал претензию АльпИндустрии они даже не собирались в отношение моей проблемы по поводу системы делать какие-либо шаги. Не говоря уже о экспертизе. А заявили, что фирма PETZL дала мне ответ в связи с чем на системе, появились такие дефекты как я описал.То есть решение по дефектам было принято АльпИндустрией и фирмой PETZL до того момента как я им отправил систему телепатическим методом исследования