Все отзывы о Отрицательный отзыв https://arenarussia24.ru на stena-otzyvov.ru

› ›

0 5

1 отзыв / 9 просмотров

Отрицательный отзыв https://arenarussia24.ru

Гость Опубликовано 30.04.2019

13.04 оформила и оплатила заказ. 15.04 сама позвонила, чтобы уточнить когда привезут заказ и прошла ли оплата? Менеджер сообщил, что оплата поступила и заказ будет готов «в конце недели». То есть 18-19.04. Ждем… Ни звонков, ни сообщений... Звоню 18.04, чтобы согласовать время доставки. Оказывается, заказ в Самаре, после этого он поедет в Краснодар, а уже потоооом отправится ко мне в Москву. Логистика на грани фантастики, не правда ли? Хорошо, говорю. Возврат тогда оформляйте. Ага, сейчас! Руководство в командировке, когда приедет никто не знает, пишите на почту. Будем решать... Решали по средствам переписки два дня... В результате, 22 обещали вернуть деньги... Звоню 26.04!!! Спрашиваю, где деньги? Оказывается, руководство опять в командировке, по возврату никакой информации, шеф будет только в понедельник (это 29.04). Зато заказ приехал в Краснодар! Ура! Можем его вам привезти на следующей недели, хотите? Логично же предположить, что если фирма готова привезти заказ, значит ни о какой возврате денег речи и не шло... По факту: 16 дней (!!!!) на доставку купальника. Никакой информации по срокам доставки и ни о каком возврате речи быть не может