Все отзывы о Отзывы о компании страна каминов на stena-otzyvov.ru

› ›

0 5

1 отзыв / 17 просмотров

Отзывы о компании страна каминов

Гость Опубликовано 07.04.2020

Заказывал камин в компании «Страна Каминов» strana-kaminov.ru . Заказ был оплачен, по устной договоренности, обещали изготовить и привезти в Санкт-Петербург в течении месяца, это не выполнили. Менеджер Роман, который вёл мой заказ, на мои вопросы, когда будет готов камин, отвечал, смотрите сроки в договоре, и обещал что уложатся в них. Официально по письменному договору, срок изготовления 40 дней, но полностью заказ мне доставили только 75 дней!!! За эти месяцы я неоднократно писал Роману (на звонки он ни разу не ответил, всё время писал, что не может сейчас говорить), он отвечал, что узнает информацию и сразу мне сообщит, но первым он никогда не выходил на связь, даже когда камин изготовили, всё время приходилось мне вытягивать информацию. При получении в транспортной компании, оказалось, что пришёл только портал, о чём заранее не говорилось. Оказалось, очаг забыли отправить! Отправили только через две недели. Портал пришёл с двумя сколами, на эту информацию Роман никак не отреагировал. При оформлении заказа обещали подарок на 1400 р., с порталом его не было, Роман сказал, что обещают положить с очагом… Но как ни странно, его не положили. На мои вопросы, не хочет ли компания как то компенсировать все косяки по заказу, роман меня игнорировал. Написал в саму компанию, обещали разобраться, но так ничего больше не ответили. Хамское и безответственное отношение к клиентам и нарушение договора, на столько косячной компании я ещё не встречал, надеюсь хуже и не бывает)