Все отзывы о Отзывы об интернет-магазине teplitsa-rus.ru на stena-otzyvov.ru

› ›

1 5

2 отзыва / 13 просмотров

Гость Опубликовано 23.04.2020

Фирма занимается обманом, сервис отвратительный, сборщики занимаются вымогательством.Таким образом, услуга не соответствует объявленной.По-порядку.Моя мама заказала теплицу «рублевская премиум 3м» с доставкой и сборкой на основе заказанного бруса в солнечногорский р-н, снт«Маяк» на 14.04.2020.Вначале обманул менеджер Светлана, доказывая, что пенсионерам дают скидку, думая, что мы считать не умеем, т.е. скидки не было.Смирились.Доставка была заказана на 14.00.Мы до 15.00 ждали, никто не удосужился позвонить, что-либо сообщить, потом после длительных звонков, во время которых нам говорили, что перезвонят через 10 мин(это длилось 1.5 часа), дали телефон сборщиков-доставщиков.Они сообщили, что у них сломалась машина, попросили подождать до 17.00, когда они якобы починятся.В 17 с небольшим они перезвонили и сказали, что не приедут.Надо было нам сразу отказаться от услуг этой фирмы, но мы заказали доставку и сборку на 12.00 22.04.2020, однако 21-го вечером маме позвонили и сообщили, что приедут в 9.00.Мама согласилась, а мне пришлось менять все планы.Когда сборщики начали устанавливать теплицу, они заявили, что почва у нас неровная, а они не землекопатели, поэтому надо доплатить 2.5 тыс. рублей(на сайте в разделе " доставка и сборка" ясно написано, что в сборку входит выравнивание грунта под теплицу).Меня рядом не было в этот момент рядом, чем недобросовестные сборщики и воспользовались, мама согласилась с вымогателями.Т.е. они потребовали за 10 мин работы 2.5 тыс. руб.Когда пришло время расплачиваться, мама заплатила сначала сумму, обозначенную в договоре, потом я вступил с вымогателями в спор.Они опять заявили, что они не копатели, а сборщики.Я им показал сайт с, где ясно описаны условия сборки.Потом позвонил в фирму, объяснил ситуацию.Там пообещали перезвонить, но так и не перезвонили.Мама отдала вымогателям лишние 2тыс., после чего они, побросав где попало обрезки и мусор, уехали.При этом они оставили теплицу стоящей на кирпичах с одной стороны и мне пришлось самостоятельно засыпать дыры песком.Таким образом, и менеджеры фирмы и персонал сборщиков этой фирмы занимаются обманом, ведут дела нечестно, никому не советую иметь с ними дело.