Интернет-магазины

Отрицательный отзыв https://santeh-elektrik.ru ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. Добрый день. Расскажу, как работает компания. Чистка скважины. Пзвонили по номеру телефона, указанному на сайте и обрисовали проблему. Менеджер сообщил диапазон стоимости работ относительно нашей скважины (ОТ 6500 тыс рублей ДО12000), так как ценник зависит от состояния скважины. Окончательную стоимость мастер определяет на месте после ВИДЕООБСЛЕДОВАНИЯ и предлагает варианты чистки. Позднее перезвонил мастер и сообщил, что ЗА ЭТУ СУММУ НЕ РАБОТЕТ и назвал 15000, что это его ценник вне всяких прайсов. Мы не согласились и сообщили, что есть договоренность с менеджером в диапазоне от 6500 до 12000 и мы заплатитим ровно столько, сколько это должно стоить согласно ценообразованию фирмы. Приехал мастер, на глаз определил проблему, никаких видеообследований, произвел чистку гидроударом и назвал сумму в 12000 (максимальную из ценового диапазона). Мы перезвонили менеджеру, чтобы сверить стоимость работы с официальным прайсом компании и попросили разъяснить, из чего сложилась данная сумма, за что мы платим. Менеджер не стал вникать в суть проблемы и без объяснений попросил заплатить столько, сколько сказал мастер. Согласно прайсу на сайте — это должно было стоить 10000. Мы заплатили 11000. После звонка менеджеру мастер по его просьбе все-таки скинул 1000р. Никаких бумаг никто не дал. Гарантий тоже. Буквально через пару дней проблема в скважине вернулась. Пошла вонючая вода и песок из крана (при наличии дома фильтра). До чистки песка в трубах не было. Перезвонили менеджеру и рассказали о проблеме. Менеджер не стал вникать в суть и связал на прямую с мастером. С мастером обсудили, что если проблема по их вине, то устранение неполадки произведется БЕСПЛАТНО, если будут допработы, то они отдельно оплачиваются и цена СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ ДО их выполнения. Никто НИЧЕГО не говорил о стоимости вызова. В прайсе пункт «вызов специалиста без работ» — отсутствует, но согласно рекламе на самом сайте — вызов специалиста — БЕСПЛАТНО. Приехал мастер. Открыл люк, включил воду, набралведро и таким образом определил, что со скважиной все в порядке (хотя вода воняла, но мои слова проигнорировали), затем заглянули в колодец и обнаружили, что шланг подачи воды — перегнулся. Его привязали на изоленту к трубе и на этом ВСЕ ДОПРАБОТЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ и был выставили счёт на 3000₽. Я спросила — почему так и откуда берутся эти суммы? Позвонила менеджеру с этим вопросом, который, не вникая в суть проблемы, попросил заплатить столько, сколько сказал мастер. Я заплатила «мастеру» денег, он скоропостижно уехал и ОСТАВИЛ ОТКРЫТЫМ ЛЮК от скважины. Дальнейшие звонки и сообщения менеджеру — игнорируются. Так как никаких официальных бумаг нет, ничего доказать или оспорить невозможно. Мненждер Вадим, мастер Евгений
Добрый день, Андрей! Данный кофр забирался вашим водителем, и он сможет подтвердить, что товар поставлялся в запечатанном виде в заводской упаковке без следов вскрытия. Продукция данного бренда (GKA) проходит несколько этапов проверки на брак. Практические исключая возможность выхода некачественной продукции с завода. Касаемо всех недочетов, которые вы перечисляли в видео: 1. Доступ внутрь кофра с внешней стороны. Кофр не в коем случае не является сейфом и не обладает сертифицированными степенями защиты. Замок, которые установлен на кофре предназначен для блокировки самопроизвольного открывания во время езды и для исключения быстрого доступа к содержимому кофра во время стоянки. 2. Крышка кофра вместе крепления петель имеет люфт. Вы насильно открываете крышку при закрытом замке и показываете это на видео. При воздействии вы расшатали петли крышки, что привело к их деформации и неплотному прилеганию крышки к кофру. 3. Возврат товара в связи с тем, что он вам не подошел, как вы не однократно говорили во время связи с менеджером. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и неоднократно принимали кофры и другую продукцию обратно. При условии, что не нарушен внешний вид изделия. В вашем случае вы уже нарушили герметичность кофра и только после этого выяснили, что он вам не подходит, т.к. неудобно садиться и внешний вид вас не устраивает. Все эти моменты уточняются во время примерки без жесткого закрепления кофра болтами. Все ваши видео были направлены производителю для рассмотрения. В случае если они признают заводской брак, то с вами свяжется ответственный менеджер. Ниже представлена ссылка на видео, снятое вами. Там можно увидеть те моменты, которые мы подробно прокомментировали. Видео: yadi.sk/i/0Pn8gnS51a-xMQ

Отрицательный отзыв https://ultron.ru

1
2 отзыва
26 просмотров
Здравствуйте, Алексей! Очень приятно, что вы вышли на диалог хотя бы тут. Давайте я поясню Вам ситуацию с вашими претензиями, если вам не достаточно понятно это сделал Савеловский Суд г. Москвы. Перед тем как купить электросамокат ULTRON T11 в нашем магазине, Вы приходили к нам 2-3 раза и пытались оформить кредит, Вам отказывали наши банки-партнеры, потом вы звонили несколько раз и говорили, что вам не дают взаймы дети на покупку самоката. Спустя 1 неделю, Вы позвонили и сказали, что взяли кредит в каком-то банке и готовы сразу перевести деньги на карту, чтобы мы начали делать вам гидроизоляцию незамедлительно. Мы пошли Вам на встречу и приняли платёж на карту нашего сотрудника, после чего был выбит кассовый и товарный чек, которые передали вам вместе с документами на покупку. Вы приехали за самокатом на следующий день (22 августа 2019г.) и дополнительно приобрели к нему все возможные аксессуары, которые были представлены к этой модели на нашем сайте. (+15.500 руб) На следующий день, после покупки, 23 августа 2019г.) Вы звонили и писали в WhatsApp, что у вас не работает передний привод, тем же вечером вы приехали к нам в магазин и вместе с вами выяснили, что вы попросту его не включили кнопкой, которая отвечает за полный привод. Нажали кнопку, заработал полный привод и вы счастливый уехали дальше по делам. Спустя 16 дней Вы привезли нам самокат на диагностику с жалобой, что он у вас то работает, то не работает. Диагностика не выявила никаких неисправностей и наши менеджеры связались с вами через 2 дня и сообщили, что самокат полностью исправен (На что есть заключение сервисного центра), можно забирать его, Вы очень обрадовались и сказали, что заберете его на выходных. В субботу 14.09.2019г., на 23-й день после покупки, вы приехали не забирать самокат, а принесли претензию, чтобы вам вернули денежные средства, так как он вас не устраивает. Сотрудники на смене не подписали Вашу претензию, так как составлена она была, образно говоря, на «коленке» и не очень была похожу на «претензию»… Самокат вы не забрали и ушли. Через 3 дня вам позвонил наш сотрудник и предложил забрать его самостоятельно, либо заказать доставку на дом за Ваш счет. Вы ответили, что самокат Вам не нужен и вы будете подавать в суд. Спустя некоторое время, суд отказал во всех ваших исковых требованиях, в которых вы указывали возместить вам ваши затраты на самокат + три кредита. (Один, который вы брали наличными, якобы для покупки электросамоката и еще 2 кредита, которые вы брали после покупки самоката….) всего около 300.000 рублей. Конечно же вы не удовлетворились решением суда и пошли в интернет писать гневные отзывы о нашем магазине, чтобы хоть как-то навредить нашей репутации… Объясните пожалуйста, Алексей, какое отношение, к вашему поведению имеет объявление на АВИТО о продаже этого электросамоката от 02.09.2019г. с описанием его, как самого лучшего самоката 2019 года и что он вам очень нравится и т.п.? (Все скриншоты и доказательства имеются) Скорее всего дело было так: Вы приобрели электросамокат, для этого взяли кредит наличными, через неделю Вас уволили с работы, (об этом есть подтверждение в виде копий трудовой книжки из материалов дела) понимая, что долг отдавать будет сложно, решили продать самокат…, Не продав его за неделю, решили сдать его обратно в магазин с мнимой поломкой и вернуть деньги. Но не так то просто это оказалось сделать, когда товар не имеет неисправностей. Алексей, Ваш самокат до сих пор хранится у нас на складе в целостности и невредимости. Наш магазин переехал из старого помещения, которое находилось на цокольном этаже (По-вашему, «подвальчик») по адресу Шебашевский проезд 4к2. Приезжайте к нам и заберите пожалуйста ваш полностью исправный электросамокат из нашего нового большого Шоу-рума по адресу м. Беговая, ул. Поликарпова 27.

Отрицательный отзыв https://unotehno.ru

1
2 отзыва
12 просмотров
Это мошенники, которые выманивают предоплату на киви-кошелёк, могут на карту VISA. Высылают на эл.почту подтверждение о выполненном заказе, якобы все нормально, однако ничего Вам не пришлют и деньги не вернут. Киви-кошелёк возврат платежа не делает, пишет, что… отсутствуют правовые основания для отмены платежа. Это мошенники, которые меняют название интернет-магазина, его адрес, номер киви-кошелька, реквизиты (кстати, реквизиты реальных предпринимателей, тем самым подставляют их, они даже не знают об этом), а вот начинка сайта остается такая же — продажа таможенного конфиската. Я зарегистрировал на allomarket.net| личный кабинет и он теперь переходит с моими заказами с сайта на сайт: CENTERSVYAZI.RU|, cybermall.site|, trubkowed.ru|, cheapmart.ru|, а теперь и unotehno.ru|. Они убрали одну букву «с» из названия настоящего Московского магазина. Адреса магазинов меняют и все во Владивостоке. Раньше были реквизиты предпринимателей, сейчас ИНН и ОГРН не пишут. Дорогие друзья, не ведитесь на низкие цены, деньги Вам даже МВД не поможет вернуть! А МВД пора бы заняться этими мошенниками.
Отрицательный отзыв https://www.1d.ru Вчера получила свой первый заказ в 1D.RU — рассаду цветов для сада. Была слегка разочарована отсутствием нескольких позиций, о котором оператор мне почему-то не сообщил по по телефону. Но это пустяки по сравнению с тем ужасным впечатлением, которое оставил визит курьера: злобного, наголо бритого заросшего щетиной коротышки в майке-борцовке, который не секунды не дал мне взглянуть на привезенный товар (причем звонивший менеджер как раз-таки предупредил меня по телефону, чтобы я внимательно проверила рассаду и, если что-то не устроит, вернула товар курьеру) и с порога начал орать, что не задержится тут ни секунды, что он спешит, что стоянка платная и он не намерен платить штрафы из своего кармана, и не прекращал хамить и давить мне на психику до момента оплаты, так и не дав ни на что взглянуть. Он разволновал своими громкими криками и мою престарелую маму (ей 85 лет, мы полгода назад похоронили папу, и часть заказанных цветов была предназначена для высаживания на его могиле). Одним словом, заказ я конечно оплатила, после чего выставила хама за дверь, решив про себя, что никогда больше не обращусь в фирму, которая позволяет своим сотрудникам так мерзко вести себя с клиентами. И мне уже абсолютно неважно, хорош или плох их товар. Настроение безвозвратно испорчено, также, как и впечатление об этой компании, которая называет свое сервисное обслуживание идеальным — так написано на их сайте. Не верьте, друзья! С вашим заказом к вам в дом придет человек, больше всего напоминающий члена ОПГ и будет вести себя соответственно — «по понятиям». Я не хотела бы больше никогда встречаться с подобными людьми, да еще и за свои собственные деньги. И вам не советую!
Показано с 3551 по 3575 из 4546 (всего 182 страниц)